Bu Gizlilik Politikası, www.otorepair.com internet sitesini ziyaret eden ve sitemiz üzerinden iletişime geçen kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi şartlar altında korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi kullanan tüm ziyaretçiler bu politikanın hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Sitemiz üzerinden ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, servis kaydı, ödeme bilgileri (kart numarası hariç), müşteri talepleri ve iletişim geçmişi gibi kişisel veriler işlenebilir. Bu veriler; servis kayıtları, faturalandırma işlemleri, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi, mevzuat gereğince tutulması zorunlu kayıtların yerine getirilmesi ve müşteri memnuniyeti çalışmaları amacıyla işlenir. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve operasyonel iletişim amacıyla kullanılır. Bu bilgiler kanunen zorunlu olmadıkça veya kullanıcı tarafından açık onay verilmedikçe üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
İnternet sitemiz ve Otorepair markası üzerinden doğrudan ürün satışı yapılmamaktadır. Bu nedenle, web sitemiz aracılığıyla müşterilerimizden herhangi bir ödeme bilgisi talep edilmez. Araçlara uygulanan servis ve onarım işlemlerine ilişkin ödemeler, hizmet tamamlandıktan sonra serviste gerçekleştirilmektedir.
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, reklam optimizasyonu yapmak ve güvenliği artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler; Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel gibi üçüncü taraf analiz ve reklam araçlarını içerebilir. Bu araçlar ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş reklam göstermek amacıyla anonim veriler işleyebilir. Kullanıcı dilerse tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.
Sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Böylece site üzerinden paylaşılan tüm bilgiler şifreli olarak iletilir ve üçüncü kişilerin erişimine karşı korunur. Ayrıca teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak kullanıcı bilgilerinin güvenliğinin sağlanması amaçlanır.
Kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilerine ilişkin bilgi talep etme, yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, verilerinin silinmesini talep etme, verilerinin aktarıldığı kişi veya kurumları öğrenme ve hukuka aykırı işlenmesi durumunda tazminat talep etme haklarına sahiptir. Bu talepler kurumsal@otorepair.com adresine iletilerek kullanılabilir.
Sitemiz zaman zaman başka internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Otorepair sorumlu değildir. Kullanıcı, yönlendirilen sitelerin kendi gizlilik koşullarını incelemelidir.
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonun yayımlanmasıyla birlikte yeni hükümler geçerli olur. Kullanıcılar bu değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.
Her türlü soru ve talep için iletişim bilgilerimiz:
kurumsal@otorepair.com
+90 505 499 39 59
MİNARELİÇAVUŞ MAH. ATALAY CAD. NO: 5 NİLÜFER/ BURSA
Bu siteyi kullanan tüm ziyaretçiler bu Gizlilik Politikasında yer alan hükümleri kabul etmiş sayılır.