Bu Kullanım Koşulları, www.otorepair.com internet sitesinin kullanımına ilişkin şart ve hükümleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi ziyaret eden veya site üzerinden hizmet talebinde bulunan tüm kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır.
www.otorepair.com; Ganna Otomotiv Anonim Şirketi’nin markası olan Otorepair tarafından işletilmektedir. Sitede yer alan tüm içerikler; görseller, hizmet açıklamaları, marka unsurları, yazılı içerikler ve tasarımlar Otorepair’e aittir. Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Kullanıcılar, siteyi yürürlükteki yasalara, genel ahlak kurallarına ve dürüstlük ilkelerine uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Siteye zarar verebilecek yazılım, bot veya otomatik sistemlerin kullanılması, sisteme izinsiz erişim sağlanmaya çalışılması kesinlikle yasaktır.
Otorepair; kaporta onarım, boya hizmetleri, mekanik bakım, periyodik bakım, hasar onarım ve araç servis hizmetleri sunmaktadır. Sitede yer alan hizmet açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Araç durumu, hasar tipi ve teknik gerekliliklere bağlı olarak hizmet kapsamı ve fiyatlandırma değişiklik gösterebilir.
Site üzerinden hizmet talebi oluşturulurken verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması zorunludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikme veya hizmet aksaklıklarından kullanıcı sorumludur.
Ödeme ve hizmet süreçleri, müşteriye özel olarak oluşturulan teklif ve anlaşmalar doğrultusunda yürütülmektedir. Otorepair internet sitesi üzerinden doğrudan ödeme alınmamakta olup, kullanıcıların kart veya ödeme bilgilerini girerek satın alabileceği herhangi bir ürün veya hizmet bulunmamaktadır.
Online ödeme seçeneklerinin sunulması durumunda, tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilecek olup, kullanıcıya ait finansal bilgiler Otorepair tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
Otorepair, ödeme yöntemleri ve satış süreçlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Araç teslim ve hizmet süreleri; yapılacak işlemin kapsamına, yedek parça teminine, iş yoğunluğuna ve teknik süreçlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Site üzerinde yer alan yorum ve değerlendirme alanları kullanıcıların deneyimlerini paylaşmasına olanak sağlar. Hakaret, küfür, yanıltıcı bilgi veya marka itibarını zedeleyici içerikler paylaşılması yasaktır. Bu tür içerikler önceden bildirim yapılmaksızın kaldırılabilir.
Otorepair, site güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Site, SSL sertifikası ile korunmakta olup kullanıcı verileri şifreli şekilde iletilmektedir.
Kullanıcılar site üzerinden iletişime geçerek hizmetler hakkında bilgi alabilir, randevu oluşturabilir veya taleplerini iletebilir. İletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
E-posta: kurumsal@otorepair.com
Telefon: +90 505 499 39 59
Otorepair, bu Kullanım Koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcılar değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.
Siteyi ziyaret eden ve hizmet talebinde bulunan tüm kullanıcılar, bu Kullanım Koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.